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学生购打折票被补票 上车后被要求交193元补齐全价

  (原标题:学生购打折票上车被补全票,12306:乘车区间需盖学校章)

  日前,上海某大学大四学生李响(化名)向澎湃质量报告投诉平台反映,1月21日,寒假到来,她经认证学生身份后,通过第三方互联网购票平台花585.5元购买了一张七五折高铁票,回老家遵义过年。但在车站自助取票机刷学生证取票上车后,却被要求再交193元补齐全价。

学生购打折票上车被补全票 12306:需盖学校章

李响上车后补了全价票193元差价。受访者供图

  1月28日,李响告诉澎湃新闻,乘务人员指出她的学生证因在乘车区间处未加盖学校公章,故按照规定需要补齐全价。

学生购打折票上车被补全票 12306:需盖学校章

  李响的学生证张贴有“学生火车票优惠卡”,乘车区间处未加盖学校公章。当事人供图

  1月31日,李响的辅导老师向澎湃新闻表示,学校此前没在乘车区间处盖过公章,也接到有学生反映此类情况。

  澎湃新闻以乘客身份致电中国铁路客户服务中心12306热线,一位客服人员表示,根据铁路相关规定,乘车区间处应当加盖学校公章,未加盖公章属学校失误,乘务员要求补全票价符合规定。   阿里外汇资讯网微信号:阿里外汇资讯网

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